רשויות הרווחה - הסיוט של כל משפחה

22.09.2021 - פיסבוק האמא הדס כתר

אני מבקשת את עזרתכם בבקשה ב24.8 ילדתי היתי 7 ימים בבית חולים סורוקה וב29 הם לקחו לי תתינוק שלי והרווחה סימנה אותי ולקחו לי תתינוק מהבית חולים אני מתחננת אני זועקת זעקת אם אני רוצה את הבן שלי הרווחה לקחה לי תתינוק ילד שלי בלי רחמים עבדו עלי אמרו לי לכי לבית מישפט רימו אותי והוציאו אותי מהבית חולים זה קרה כל כל כך מהר ועקרו מימני את הבן שלי אני סובלת אין להם לב פקידת סעד והרווחה לקחו מימני את הבן שלי אחרי שילדתי בלי רחמים

22.09.2021 - פיסבוק האמא הדס כתר

רשויות הרווחה רצחו את יעל ליטל מלניק בת ה - 17

המענה הטיפולי של משרד הרווחה לנערות בסיכון. 

שיחות על מין ותלונה במשטרה: למה החשוד ברצח יעל בת ה-17 המשיך לעבוד בבית החולים? , וואלה, יואב איתיאל , 05.10.2021

לוואלה! נודע כי האח במוסד הפסיכיאטרי החשוד ברצח נחקר בגין תלונה שהגישה נגדו בת 15, אך למרות זאת הוחזר לעבודה במקום. נערות העידו שהוא היה משוחח עם מאושפזות במחלקה על גירושיו ועל סמים: "הנוכחות שלו הייתה מאיימת". ביה"ח: המשטרה הודיעה כי אין לנקוט נגדו צעדים.

 
בית החולים הפסיכיאטרי שהעסיק את האח החשוד ברצח הנערה יעל מלניק ידע כי המשטרה חקרה תלונה שהוגשה נגדו על ידי נערה אחרת, בת 15, שלא טופלה במקום. עם זאת, לאחר שהמשטרה הודיעה לבית החולים כי הטיפול בעניינו הסתיים ללא צעדים נוספים - החליטה הנהלת המרכז הרפואי על החזרתו לעבודה. במשרד אומרים כי הוא הושב אז למחלקה אחרת, ולא למחלקת הילדים והנוער, ואילו במשטרה לא מכירים תלונה כזו ואומרים כי אין לחשוד כל רישום פלילי קודם. עדויות של נערות נוספות שאושפזו בבית החולים מספרות אף הן על התנהלות חריגה של האח שהועסק במקום.

בבית החולים מפנים למשרד הבריאות ובמשרד טוענים כי מדובר בחקירה מתנהלת. לבקשת המשטרה, הוציא בית המשפט צו איסור פרסום על כל פרט מפרטי החקירה. יצוין כי זה זמן רב אין לבית החולים מנהל במשרה מלאה אלא ממלא-מקום בלבד, המשמש במקביל ובמשרה מלאה כמנהל האגף הפסיכיאטרי בבית החולים רמב"ם.

יוזכר כי מדובר באותה מחלקה בה נחשף לפני חצי שנה צעיר שעבד כמאבטח, ושקיים יחסי מין עם מאושפזת בת 13. לאחרונה הוא הורשע, והוא ממתין לגזר הדין בעניינו. הילדה הזו שיתפה את אחות המחלקה באירוע מיני שהיה לה עימו. האחות שיתפה את ההנהלה, שפנתה למשטרה. חקירה נפתחה בתחנת טירת כרמל, והמאבטח נעצר שלושה ימים אחר כך. הוא הודה במגע מיני עם הילדה, אך באופן תמוה שוחרר. אלא שלאחר חקירה שביצעה חוקרת ילדים, וראיות נוספות שהצטברו בתחנה, המאבטח נעצר שוב, התלונה נחקרה עד היסוד, הוגש כתב אישום כנגדו וכאמור המשפט עדיין מתנהל.

אתר וואלה! שוחח עד כה עם חמש בנות שהיו מאושפזות במחלקה. הן מספרות על מעגל של בנות, בעיקר דוברות רוסית, שהיה כרוך סביב האח המדובר. לדבריהן, הוא היה יושב איתן בחוץ, היכן שהיו מעשנות, למרות האיסור על כך; מבריח להן אוכל לחדר; ומשוחח איתן על חייו, על גירושיו, על מערכת היחסים עם גרושתו, על הרגלי שתיית האלכוהול שלו, על סמים ועל מין.

"אחרי שיעל נרצחה התחבר לנו כל מה שהרגשנו וכל מה שחשבנו. נפל האסימון", אומרת ג', בת 17 וחצי מאזור חדרה, שאושפזה בשנה שעברה לשלושה חודשים במחלקת הנוער והצעירים של המרכז הרפואי. "חברה טובה ששהתה איתה בהוסטל בחיפה בקיץ האחרון ראתה אותה מדברת איתו בפייסטיים, ושמעה שהוא אמר לה שהוא אוהב אותה והיא אמרה שהיא אותו וכשהוא הבין שיש עוד מישהי שמאזינה הוא אמר לה 'אסור שהיא תדע'. שמעתי על זה ולא הייתי מופתעת. הוא פיתח קשרים לא ראויים עם עוד נערות". לדבריה, "אני חושבת שהיא הייתה תמימה. היא חשבה שזו אהבה. היא חשבה שהוא אוהב אותה. הכישלון של המערכת מכעיס אותי".

ג' הכירה את יעל מלניק הכרות שטחית. "אמרו לי שאי אפשר לא לאהוב אותה וזה גם מה שאני ראיתי. ילדה מתוקה עם לב רחב שהיה בה רק טוב", סיפרה. היא אומרת כי כולם ידעו שלאח המדובר היה "קשר מיוחד" איתה. "ידעתי על 'הזוגיות' הזו וכשאמרו שהחשוד אח בבית חולים לא היה לנו ספק שזה הוא".

"הוא היה נוגע", סיפרה ג', "בי פחות, אבל בנות ממוצא רוסי היו באות ומספרות לי: 'מחבק חזק, מצמיד חזק. היה נותן את מספר הטלפון שלו לנערות ואומר שנתקשר אליו, שנשלח לו הודעות'. היא הסבירה כי "כשנערות במצב הזה מגיעות לאשפוז הן מחפשות מישהו שיקשיב להן, שידבר איתן, שאולי ייתן להן מקום בטוח, ואני חושבת שהוא סיפק להן את זה". לדבריה, "הצוות בבית החולים לא אהב אותו. צעקו עליו הרבה. זה היה משהו ששמו לב. זה היה משהו ידוע אבל לא מדברים עליו".

"הוא עבד המון משמרות, היה שם כמעט כל יום", אמרה ג', "אני אף פעם לא אהבתי אותו, אף פעם, לאט התחברתי אליו. הוא היה מסוג האנשים שמבחינתי אתה מסתכל עליהם ומיד יש לך תחושה רעה. הנוכחות שלו מבחינתי הייתה מאיימת. המבט שלו, האופן בו הוא פעל. הדיבור שלו היה מאוד שליטתי. אותי אישית הוא מאוד הפחיד". היא מספרת, "ניסיתי לפתח איתו שיחות על דברים שאני מבינה בהם, כמו 'טרו קריים', שאני אוהבת". היא משחזרת שיחה איתו על "הפשע המושלם, איך לא להיתפס. זה היה אחרי שפתחתי בנטפליקס במחלקה את הסרט על טד בנדי ואז שוחחתי איתו על זה. דיברנו על שיטות. צחקנו על זה. הוא מסתבר היה יותר דפוק בראש מכולנו יחד".

"אני מאשימה את המערכת. היו כל כך הרבה אורות אדומים, אם רק היו פוקחים עיניים אם רק היה להם אכפת מספיק. מערכת בריאות הנפש לנוער מאד שבורה והמקרה הזה רק מוכיח את זה. הצוות לא עיוור ובכל זאת השאירו בנאדם כזה בתפקיד כזה או אחר. זו פשלה גדולה של המערכת שעלה בחיי אדם ואם לא יעשו שינוי רדיקלי להתנהלות אז זה יעלה בעוד חיי אדם".

"כולנו מזועזעות"

ד' בת ה-17 מקרית אתא עברה עשרה אשפוזים במחלקה מ-2016 עד דצמבר 2020. גם היא זוכרת את מעגל הבנות דוברות הרוסית שהקיף אותו. היא חיבבה אותו מאוד. "אני חושבת שאני הייתי הכי קרובה אליו. הייתי קופצת עליו כל פעם שהגיע למשמרת. היה מרכל איתי על אחרים, משחק איתי פינג פונג. ראיתי שהוא תומך בי", סיפרה. גם היא זוכרת את מעגל הבנות שהתחבבו עליו.

"חבר בן 18 מהמחלקה סיפר לי שהוא פעם תפס לו את הראש ואמר לו אני אשבור לך את השיניים". כמו ג', גם היא זוכרת את הפרשה שבמסגרתה התלוננה נגדו נערה בת 15. "אני זוכרת שבשנה שעברה ילדה אחת סיפרה שהוא הטריד אותה מינית. חקרו אותה. היא אמרה שהוא אמר לה שהוא מאוהב בה, שליטף אותה בלחי, זה קרה באזור בלי מצלמות אז לא האמינו לה", אמרה. היא אומרת שאחר כך, כשהחזירו אותו, היה אומר לה ברוסית: "איך אני שונא את הזונה הזו. מת לערוף לה את הראש. עכברה. חזירה". במשטרה, כאמור, לא מכירים תלונה כזו ואומרים כי אין לו כל רישום פלילי.

לדבריה, "הוא היה מחמיא לי שיש לי צורת גוף יפה אבל שאני צריכה לרזות כדי להיות כוסית באמת. חשבתי שאולי הוא מרגיש בנוח בחברתי. הצוות הזהיר אותנו שאם הוא מדבר איתנו על מין או על סמים אז להגיד להם. אבל לא אמרנו, אהבנו אותו ולא גילינו. אז לא נדלקה לי נורה אדומה. פתאום הכול מכה בי".


ה' בת ה-18 מקרית אתא זוכרת את יעל. "ידעתי על הקשר שלו עם עוד בנות", היא מוסיפה, "היה מדבר איתן על דברים אישיים ועל מין הרבה מעבר למה שהיה צריך לעשות. איתי לא. אני ממש התרחקתי ממנו, מאוד לא סבלתי אותו. אולי אני הראשונה שזיהתה. הוא נתן להרבה בנות את הטלפון הנייד ועוד דרכים ליצור איתו קשר. לדעתי הוא היה עובר את הגבול ומדבר איתן על דברים כמו להתאבד ובעיות עם המשפחה. כל הבנות אהבו אותו אז לא התלוננתי, כי מי שהייתה עושה את זה, זו הייתה מבחינתה ממש התאבדות חברתית".

"כולנו מזועזעות. פתאום לדעת שמישהו עשה משהו כזה", היא אומרת.

דוח שנת 2020 נציבות תלונות ילדים ונוער בהשמה חוץ ביתית

להלן תקציר מספר תלונות מדוח שנת 2020 נציבות תלונות ילדים ונוער בהשמה חוץ ביתית.

נציבות תלונות ילדים ונוער בהשמה חוץ ביתית - דוח סיכום שנת 2020

מזון – נער בן 17 פנה לנציבות בנושא קשיים בתפריט טבעוני וסיפר כי התפריט אינו מותאם לו וכי המזון הקיים בפנימייה אינו משביע ומזין אותו.
בעקבות התערבות הנציבות הורחב התפריט לחניכים טבעוניים. הפנייה נמצאה מוצדקת.

דמי כיס – מס' ילדי פנימייה פנו לנציבות ושיתפו כי אין להם כסף מאחר ולא חולקו להם דמי הכיס מעל חודש ימים וביקשו את עזרת הנציבות לקבלת הכסף המגיע להם.
בעקבות התערבות הנציבות הומלץ על חידוד הנהלים בקרב צוות הפנימייה, הפניה נמצאה מוצדקת.

חוגים ושעות פנאי – נער בן 13 שיתף כי אינו מעוניין לקחת חלק בחוגים המתקיימים בפנימייה וכי ביקש ממנהל המסגרת לאשר לו חוג כדורגל המתקיים מחוץ לשטחי הפנימייה. מנהל המסגרת לא אישר לו את הבקשה ועל כן ביקש הנער את עזרת הנציבות בעניין. בירור הנציבות העלה כי ישנה מדיניות בפנימייה המאפשרת יציאה לחוגים מחוץ לפנימייה רק לילדים מכיתה ט' ומעלה משיקולי מוגנות. בנוסף, בירור הנציבות העלה כי החניך נמצא במס' חוגים מגוונים בפנימייה, לפיכך אין סיבה להפר את המדיניות הנהוגה.

 יחס פוגעני , אלימות מילולית , ענישה מוגזמת – מס' ילדים סיפרו כי חווים יחס כוחני, מאיים ומשפיל מאחד ממנהלי הבתים בתוך הפנימיה. היחס הפוגעני התבטא בענישה לא פרופורציונאלית, חשיפת מידע אישי בעניין החניך בפרהסיה ועוד. בירור הנציבות העלה כי מדובר בפניה מוצדקת. מנהל הפנימייה קיים שיחת הבהרה עם מנהל הבית וסוכם כי תהייה הקפדה על חידוד ההנחיות והנהלים לכלל המדריכים.

בירור זכויות
– ילד בן 15 שיתף כי אוסרים עליו להיכנס לחדרים של הבנות, פנה בבקשה לדעת האם מותר לאסור על כניסה של בנים לחדרי בנות וההיפך. הוסבר לו כי מדיניות החלוקה המגדרית והכללים בנושא, משתנה מפנימייה לפנימייה. לאחר בירור הוסבר לו כי בפנימייה בה נמצא החלטה זו נובעת מהשינויים בחלוקת ההרכב המגדרי של הבתים, לאור המדיניות העדכנית של המשרד המפקח.

ביגוד – מס' ילדים שיתפו כי אין להם מספיק בגדים לעונת החורף וכי רוכשים להם את הביגוד בעלות מצומצמת. הילדים ביקשו את עזרת הנציבות בהגדלת כמות ואיכות הביגוד הנרכש עבורם.
כתוצאה מהתערבות הנציבות ניתן לילדים תקציב עבור הביגוד לעונת החורף. הפניה נמצאה מוצדקת.

בעיה עם מדריכים – ילדה בת 13 שיתפה את הנציבות כי המדריך מחטט לה ולשאר חברותיה בארונות הבגדים ללא אישורן ובנוסף מעיר להן על לבושן באופן שאינו נעים להן.
בעקבות התערבות הנציבות מנהלת הפנימייה ביצעה שיחה עם החניכות בנושא, והמדריך זומן לחידוד נהלים על ידה. הפניה נמצאה מוצדקת.

איסור החזקת טלפונים ניידים – ילדה בת 13 שיתפה כי גישתה לטלפון הנייד אסורה, בעוד שליתר בני גילה הגישה מותרת ועל כן ביקשה את עזרת הנציבות בנושא.
בירור הנציבות העלה כי ההגבלה נעשית מתוך שיקולים מקצועיים שנועדו להגן על החניכה.


טיפול רפואי
–חניכה בת 15 פנתה לנציבות בטענה כי מזה תקופה סובלת מכאבים שונים ומתמשכים ובקשותיה לבדיקות רפואיות לא נענות ע"י הצוות.
בירור הנציבות העלה כי החניכה מטופלת באופן עקבי ע"י גורמי רפואה מתאימים, כולל בירור נסיבות המכאובים עליהם מדווחת.

מפגש עם הורים ביולוגיים – ילד בן 12 פנה לנציבות לאחר שלא פגש את הוריו מעל חודש ימים וביקש את עזרת הנציבות לברר את נסיבות הפסקת המפגשים.
בעקבות התערבות הנציבות חודשו המפגשים של הקטין עם הוריו והוא מגיע לבקרם אחת לחודש. הפניה נמצאה מוצדקת.

בקשה לעבור מסגרת – ילדה בת 13 שיתפה כי רוצה לעזוב את הפנימייה היות ואינה משתלבת חברתית בקבוצתה, אינה שבעת רצון מהחוגים ושעות הפנאי ומבקשת לגדול בבית נורמטיבי.
במהלך בירור פרונטלי עם החניכה מסרה כי התבקשה על ידי משפחתה להגיד כי רוצה לעזוב.

אי ידוע ואי הנגשת הנציבות – מס' ילדים שיתפו כי לא שמעו על הנציבות מהצוות הטיפולי (מנחות אומנה או צוות פנימייה). לא חולקו להם כרטיסי היידוע השייכים לנציבות, בפנימייה לא תלויים שלטים ואין טלפון המיועד ליצירת קשר עם הנציבות בעת הצורך.
ממצאי הפניות העלו כי אין הקפדה בכלל המסגרות החוץ ביתיות על חלוקת כרטיסי יידוע. בכלל הפניות נמצא כי לא נעשה ריענון כנדרש בחוק. בחלק מהפניות שהגיעו מילדים ממסגרות פנימייתיות, עלה כי אכן אין תליית שילוט כנדרש ואין טלפון נגיש ממנו ניתן ליצור קשר עם הנציבות, בהתאם לתקנות חוק האומנה(מנגנון בירור תלונות של ילדים בהשמה חוץ ביתית),תשע"ט – 2018. הפנייה נמצאה מוצדקת.

איסור שהות חניך בפנימייה – ילד בן 16 סיפר כי עקב סירובו להיכנס לשיחה עם איש צוות הפנימייה נמסר לו כי יושעה מהפנימייה.
בעקבות התערבות הנציבות, החניך נכנס לשיחה עם המנהל, אך במקביל סוכם כי יעשה ריענון של נהלים לכלל הצוות על איסור איום בהשעיה. הפניה נמצאה מוצדקת.

נושא אישי–נער בן 17 שיתף כי מתקשה ללמוד למבחני הבגרות. לדבריו ביקש מהנהלת הפנימייה סיוע בשיעורי עזר בנושאים שונים כגון אנגלית ומתמטיקה ונענה בשלילה. מבקש את עזרת הנציבות בנושא.
בירור הנציבות העלה כי על הפנימייה לספק שיעורי עזר לחניך ואף מקבלת תקציב בו ניתן להשתמש למטרה זו. המשך הטיפול ויישום התיקון הועבר לפיקוח. הפניה נמצאה מוצדקת.


איך פונים לנציבות תלונות ילדים ונוער בהשמה חוץ ביתית?

הנציבות זמינה לפניות ילדים ונוער (או ידידים קרובים או אפוטרופוסים לדין).
ניתן לפנות באמצעות:

  • טלפון: 050-6222600, 03-5171100
  • חשבון וואטסאפ: 050-6222600
  • פייסבוק: בדף "נציבות תלונות ילדים".
  • דואר אלקטרוניim4u@molsa.gov.il.
  • אינסטגרם: בדף "netzivut".
  • פגישה אישית: רחוב אחד העם 9, מגדל שלום, קומה 5, תל אביב.
    ילדים מוזמנים להגיע פיזית לפגישה אישית פרטית עם הנציבה, בתאום מראש.

משרד הרווחה - דרכי רמיה לסחר בילדים

משרד הרווחה - דרכי רמיה לסחר בילדים